Ci impegniamo a garantire la tua soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti con le nostre politiche di reso semplici e trasparenti.

Politica di Reso

Hai il diritto di restituire uno o più prodotti acquistati entro 30 giorni dalla data di ricevimento del pacco. Per poter beneficiare del reso, i prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, non utilizzati e nella confezione originale.

Procedura di Reso

Per iniziare un reso, segui questi semplici passaggi:

Contatta il nostro servizio clienti via email all’indirizzo info@techaway.it o telefonicamente al numero 3792701959 entro 30 giorni dalla data di ricevimento del pacco.
Fornisci il numero dell’ordine e una breve descrizione del motivo del reso.
Riceverai le istruzioni dettagliate su come procedere con il reso e l’etichetta di spedizione, se necessario.

Spese di Spedizione

Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente, salvo i casi in cui il reso sia dovuto a un nostro errore (ad esempio, prodotto difettoso o errato).

Rimborso

Una volta ricevuto il prodotto reso e verificato che soddisfi i requisiti sopra elencati, procederemo al rimborso. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, salvo diversamente concordato. Potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile sul tuo conto.

Cambio Prodotti

Se desideri cambiare il prodotto acquistato con un altro, ti invitiamo a seguire la procedura di reso per ottenere un rimborso e successivamente effettuare un nuovo ordine per l’articolo desiderato.

Assistenza

Per qualsiasi domanda o dubbio relativo alla nostra politica di reso, non esitare a contattarci. Il nostro servizio clienti è a tua disposizione per assisterti,